Veelgestelde vragen
header by ella

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen € 3,95. Boven de € 50,00 worden er geen verzendkosten berekend.

Wat is de levertijd?
Indien het artikel op voorraad is wordt deze, indien de bestelling voor 15.00 uur binnen en betaald is, dezelfde dag nog verzonden. 
Artikelen die nog gemaakt moeten worden, daar zit een levertijd van maximaal 2 weken op. Ik doe uiteraard mijn uiterste best deze levertijd zo kort mogelijk te houden. Bestellingen worden altijd in 1 zending verzonden. Dus pas wanneer de bestelling compleet is gaat deze de deur uit.

Zijn alle producten handgemaakt?
Ja, de producten van By Ella zijn allemaal handgemaakt. Het gehele proces wordt door mijzelf uitgevoerd, vanaf het inkopen van de stoffen, het uittekenen van de patronen en het in elkaar zetten van de kleding.

Wat voor materialen gebruik je?
De meeste kledingstukken zijn gemaakt van katoenen tricot. Deze bestaat voor 95% uit katoen en 5% elasthan.

Wat is het wasadvies?
Ik adviseer je de kleding binnenstebuiten te wassen op maximaal 30 graden en niet in de droger te doen. Zo blijft de kleding het langst mooi. Er zit altijd een klein krimppercentage in de stof. Dit is maximaal 5%.
Artikelen die tule bevatten kunt u het beste op de hand wassen. Artikelen afgewerkt met kant en sierbanden dient u binnenstebuiten te strijken alsmede de artikelen waar een applicatie opzit. Deze zijn niet bestand tegen de hitte van het strijkijzer. 

 
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN